ergonomía y psicosociología

Ergonomía

La ergonomía se ocupa de analizar las exigencias que las tareas, el funcionamiento de las máquinas y las instalaciones presentan a las personas y la capacidad o posibilidad de éstas para responder a esas exigencias. Los Estudios Ergonómicos de Puesto de Trabajo analizan dichos factores sobre el terreno, detectan las posibles inadecuaciones del puesto estudiado, y proponen las soluciones más idóneas tanto desde el punto de vista prevencionista como desde el económico

¿Como se hace un estudio ergonómico de un puesto de trabajo?.

Visita al puesto o puestos de trabajo y entrevista con la persona/as afectadas.
Identificación, descripción y recogida de datos sobre condiciones de trabajo, puesto o puestos a estudiar.
Croquis a mano alzada de la morfología, distribución y dimensiones del puesto y de los equipos y/o herramientas y cargas utilizadas, indicando pesos, texturas y otras particularidades de interés.
Recogida de datos que ayuden a la determinación de las medidas preventivas a adoptar.
Toma de fotografías de partes del puesto y/o de posturas o movimientos que se consideren importantes.
Filmación del proceso de trabajo que se realiza en el puesto, en aquellas variaciones y secuencias que resulten necesario estudiar.
Procesamiento de todos los datos anteriores en aplicación informática de gestión.
Entrega a la persona/as interesadas de información sobre el resultado del estudio con las recomendaciones correctivas y asesoramiento inicial para llevar a cabo dichas recomendaciones.
Gestión de aquellas acciones preventiva según corresponda.

Psicosociología

Disciplina preventiva que, investigando la realidad laboral mediantes métodos, conceptos y principios de la psicología y de la sociología busca ajustar los requerimientos de los puestos de trabajo a las capacidades, expectativas y necesidades de los individuos que los ocupan.

La Organización mundial del trabajo (OIT) define los riesgos psicosociales como: “Riesgos derivados de las interacciones entre las características organizativas del trabajo y las capacidades, necesidades y expectativas del trabajador”.

De esta definición se desprende que los riesgos psicosociales aparecen cuando se produce un desequilibrio entre las exigencias del trabajo y las características del trabajador. Es decir, intervienen tanto factores personales, como de la Organización, que afectan a la salud, al rendimiento y a la satisfacción en el trabajo.

Los factores personales son aquellas características particulares, inherentes a cada individuo, y que vienen determinadas por aspectos como la personalidad, la edad, la motivación la formación la actitud y la aptitud.

Los factores que intervienen en la actividad cognitiva son tres: de la organización, personales y extralaborales:

Factores de la organización		Factores personales
Relativos a las características de la empresa, como: Exigencias de la tares Organización del trabajo Entorno físico Clima laboral		Los relacionados directamente con el trabajador, como: Edad Personalidad Formación Motivación

Condiciones extralaborales (actuan como perjudicadores o facilitadores)

Sintomas del burnout

Agotamiento emocional.
Actitud fria y despersonalizada en la relación con los demás.
Sentimiento de inadecuación con respecto a su trabajo.

Medidas preventivas:

El modo de prevenir la sobrecarga e infracarga mental es conseguir un equilibrio entre las capacidades mentales y la actividad mental exigida por la tarea. Considerando aspectos como:

Establecimiento de pausas. Estas pueden ser sencillamente un descanso o bien un cambio a otras tareas que conlleven distinta carga mental.
Evitar tareas monótonas y repetitivas. Evitando la infracarga. Motivando al trabajador.
Ampliar el contenido de las tareas. Dar sentido a las tareas del trabajador. Ej. Ampliando los procesos, implicando al trabajador desde el inicio hasta el final del producto/proyecto.
Evitar ambigüedades en la información. Unas instrucciones claras son necesarias para proceder de forma adecuada en la dirección apropiada.
Condiciones medioambientales en unos niveles de confort adecuados para que el trabajador pueda desarrollar su trabajo satisfactoriamente.